Invoering
Op 6 januari vond de kick-off meeting van het CRM-klantrelatiebeheersysteem van het bedrijf plaats in de vergaderruimte op de derde verdieping.Qi Dashan, de plaatsvervangend algemeen directeur van het bedrijf, was aanwezig en hield een toespraak.
ontmoetingsplek
Qi Dashan luisterde aandachtig naar het rapport over projectimplementatiemethoden en -methoden, bevestigde het projectimplementatieplan volledig en stelde vier vereisten voor projectimplementatie op.Ten eerste moeten we het bewustzijn vergroten en er veel belang aan hechten.Medewerkers van het bedrijf moeten veel belang hechten aan de implementatie van het CRM-systeem, actief nieuwe systemen, nieuwe modellen en nieuwe tools leren en beheersen, empowerment bieden door middel van digitale en informatiseringsmethoden, de zakelijke mogelijkheden en serviceniveaus effectief verbeteren en meer hoogwaardige en zeer trouwe klanten.Zorgen voor de snelle groei van de operationele prestaties van het bedrijf.Ten tweede moeten we de taakverdeling verduidelijken en de vooruitgang versnellen.De implementatiecyclus is urgent.Relevante eenheden en afdelingen moeten hun belangrijkste verantwoordelijkheden consolideren, de verdeling van verantwoordelijkheden en belangrijke tijdstippen verduidelijken, volledig samenwerken met het implementatieteam om verschillende taken uit te voeren, en systeemtools gebruiken om de menselijke hulpbronnen te optimaliseren en de efficiëntie van het operationele beheer te verbeteren.Ten derde moeten we het denken vernieuwen en aandacht besteden aan praktische resultaten.Het implementatieteam en de operationele eenheid moeten de feitelijke bedrijfsomstandigheden combineren, de kenmerken van het systeem begrijpen, de systeemfuncties flexibel gebruiken, een efficiënter, rigoureus en innovatief managementmodel voorstellen en het lijnwerk diep integreren met informatie om een demonstratieve integratie Innovatieve toepassingen.Ten vierde moeten we ons concentreren op training en de toepassing versterken.Het projectteam en gerelateerde eenheden moeten aandacht besteden aan trainingsmethoden en trainingskwaliteit bij de implementatie van het project, de lente-trainingsmogelijkheid grijpen, kennisverspreidingskanalen uitbreiden, kennisuitleg en training voor de werkingstoepassing op meerdere manieren en maatregelen uitvoeren, en operators helpen het niveau van digitaal beheer verbeteren en een verkoopteam opbouwen met een sterke kwaliteit, hoge bekwaamheid en een harde werkstijl.
Het is gemeld dat het CRM-systeem voor klantrelatiebeheer klantgericht is, gebaseerd op het hele proces van de levenscyclus van de klant, waarbij samenwerkingstechnologieën, concepten en informatiemethoden worden gebruikt om bedrijven te helpen klanten beter te werven, klanten te behouden, de klantwaarde te vergroten en klanttevredenheid en loyaliteit, waardoor het concurrentievermogen en de winstgevendheid van de onderneming aanzienlijk worden verbeterd.De implementatie van dit systeem is een belangrijk onderdeel van het "1+N" digitale beheerplatform van het bedrijf, dat productie en bedrijfsvoering verder met elkaar verbindt en de bedrijfsvoering van het bedrijf bevordert in de richting van verfijnd en digitaal beheer.
In totaal namen 40 mensen deel van de technologiebeheerafdeling, de afdeling operations management, het smart shopping mall, de leasemaatschappij, de beveiligingstak en verschillende verkoopfilialen van het bedrijf.
EINDE
Posttijd: jan-06-2022